Değerli dostlar, Zaman zaman size, başarılı iş stratejilerinden örnekler veriyorum. Bugün de yine size başarılı bir stratejiden bahsedeceğim. Herhangi bir stratejinin başarılı olması için özgün olmasına ihtiyaç bulunmaktadır. Bugün, size stratejisini anlatacağım şirket, bir havayolu şirketi. Southwest havayolu şirketi orta büyüklükte, şehirlerarası ve büyük şehirlerdeki ikinci veya üçüncü derecede yoğunluğa sahip havaalanlarında, kısa mesafeli, düşük maliyetli aktarmasız hizmet sunan bir havayolu şirketidir. Southwest, büyük havaalanlarını kullanmaktan kaçınıyor, uzun mesafeli uçuş yapmıyor. Müşteri profilini incelediğimizde, genellikle öğrenciler, aileler ve iş seyahati yapan profesyoneller bulunmaktadır. Southwest’in düşük uçuş ücretleri, fiyat hassasiyeti olan ve diğer türlü otobüs ya da arabayla seyahat edecek müşterileri ve başka rotalarda tam hizmet talep edecek konfor taraftarı yolcuları çekiyor. Çoğu şirket stratejik konumlanmayı, müşterilerinin penceresinden tanımlar: Fi...