Ana içeriğe atla

Liderlik ve Yöneticilik

Değerli dostlar,

Çoğu zaman lider olmak ile yönetici olmak arasında farkların ne olduğunu anlayamayan insanlarla karşılaşırız. Konu ile ilgili yapılan araştırmalarda aşağıdaki farklar üzerinde durulmuştur. Yöneticilik yetenekleri karmaşıklıkla ve kaos ile başa çıkmayı gerektirir. Büyük ve karmaşık örgütsel yapıların ortaya çıkması, ciddi yöneticilik becerileri ile yönetilmeleri ihtiyacına sebep olmuştur. Aksi durumda, varlıklarını tehdit edecek boyutta problemlerle karşılaşacaklardır. İyi yöneticilik, şirketin karlılığı, büyümesi ve ürün karlılığı gibi konularda belli ölçüde düzen ve tutarlılık getirir.

Buna karşın liderlik ise, değişimle başa çıkmayı gerektirir. Son dönemde daha çok konuşulmasının sebebi hızla değişen Dünya düzeni, ticareti ve teknolojik gelişmelerdir. Buradan çıkan sonuç, her zaman dediğim gibi dün yapılan, daha önceki dönem yapılan işlerin, stratejilerin artık tutmadığı, bu formüllerin başarı getirmediği gerçeğidir. Bu yeni ortamda ayakta kalabilmek, mücadele edebilmek ve rekabet edebilmek için giderek daha da değişen Dünya’mızda değişimlere uyum sağlamamız gerekmektedir. Bu değişime uyum da liderlik özelliklerine sahip yöneticilerle ancak mümkün olmaktadır.

Konunun daha iyi anlaşılabilmesi için ordu yönetiminden bahsedebiliriz. Ordularda hepimizin bildiği gibi büyük ve karmaşık yapılardır. Barış zamanında iyi bir yöneticilikle yönetebileceğiniz bir orduyu, savaş zamanında ancak iyi bir liderlikle yönetebilirsiniz. Savaş anında anlık değişen durumlara doğru tepki verebilmek ancak lider özellikli komutanlarla gerçekleşebilir. Bu farklı işlevler, kaosla başa çıkmak, değişimle başa çıkmak, yöneticilik ve liderliğin karakteristik faaliyetlerini biçimlendirir. Her eylem sistemi, ne yapılması gerektiğine karar verilmesini bir amacı gerçekleştirebilecek insan ağ ve ilişkilerinin yaratılmasını ve daha sonra bu insanların işlerini doğru yapmasını sağlamayı içerir.

Firmalar karmaşıklığı öncelikle, plan ve bütçe hazırlayarak yönetirler, gelecek dönem için hedefler ve amaçlar belirlerler. Bu hedeflere ulaşmak için aksiyon planları, stratejiler ve taktikler hazırlarlar. Daha sonraları bu planlara ulaşabilmek için gerekli kaynakları planlar ve sağlarlar. Bir örgüte yapıcı değişim için liderlik etmek, bir yön belirleme ile başlar. Gelecek için bir vizyon belirlenir ve bu hedefe ulaşmak için gerekli değişim çalışmaları başlatılır. Yöneticilik, firmanın plan gerçekleştirme kapasitesini örgütlenme ve kadro oluşturma ile geliştirir. Plan gereklerini yerine getirmek için, örgütsel bir yapı ve iş kümeleri oluşturulur. Yetkinliği yüksek bireylerle bu işleri yapacak kadrolar oluşturulur. Plan bu kişilere aktarılır, planı yürütme sorumluluğu dağıtılır. Yürütmenin başarısını ve plana uyumu izlemek için sistemler geliştirilir.

Son olarak yöneticilik, planın gerçekleştirilmesini, kontrol etme ve problem çözme ile sağlar. Plan ile sonuçlar arasındaki fark, hem resmi hem de gayri resmi şekilde, raporlar, toplantılar ve diğer araçlar sayesinde belirli bir ayrıntı düzeyinde izlenir, sapmalar belirlenir. Sapmalarla oluşan problemleri çözmek için ekip çalışmaları, kök neden analizleri yapılır. Liderlik ise, bu süreçte insanlara motivasyon ve esin kaynağı yaratmayı gerektirir. İnsanların çoğunlukla karşılanmamış, temel ihtiyaç, değer ve duygularına, seslenerek onların değişimin önündeki önemli engellere rağmen doğru yönde hizalanmalarını sağlarlar.

İyi haftalar diliyorum,

Saygılarımla,

Ufuk Saygın

AQUA Danışmanlık

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

Özel ve Genel görelelik

  Değerli dostlar, Einstein, izafiyet teorisi üzerinde çalışırken çok şaşırdığı bir gerçekle karşılaşmıştı. Cisimler hızlandığı durumda zaman yavaşlıyordu. Ama bu nasıl olabilirdi? Kuantum dünyasının gerçekleri keşfedilene kadar, insanlar sağduyu ile anlayabilecekleri ve akıllarının kabul ettiği olayları doğru kabul etmişti. Kuantum kanunları ile beraber artık insanoğlu akıl yolu ile anlayabileceği Dünya’dan ötesini keşfetmeye başladı. Bu çok gizemli bir alemdi. Zamanın, cisimlerinin hızıyla yavaşlaması akıl alır bir durum değildi. Einstein bunu özel görelelik olarak adlandırdı. Diğer önemli keşfi de kütleçekimine ne kadar az maruz kalırsanız zamanın o kadar daha fazla hızlı akacağı gerçeğidir. Saçma geliyor değil mi? Bu kanunlar ne kadar çok saçma geliyorsa o kadar doğrudur. Size bu kanunlarla ilgili gerçek örnekler vereyim. Einstein’ın teorisinin doğruluğunu bugün cep telefonunda sürekli kullandığımız GPS sistemi üzerinden ispat edebiliriz. GPS sistemi, Dünya yörüngesinde dön...

Satış şekilleri

Değerli dostlar, Satış yapmak öyle düşünüldüğü gibi, sadece fiyat düşürmekle olmuyor. Satışın öncesinde yapılması gereken onlarca faaliyet var. Satış işin son noktası aslında. Bilim insanları konuyla ilgili düşünüp, çeşitli yöntemler geliştiriyorlar. Satış yapabilmek için gerekli olan bu faaliyetleri ilk etapta 3 e ayırabiliriz. Bunların ilki, İnsanların ihtiyaçlarını karşılayarak, satış yapabilmek, ikincisi, insanların ihtiyaçlarını öngörerek satış yapabilmek ve talep yaratarak, üçüncüsü ise, insanlara ihtiyaçları olduğunu hissettirerek satış yapabilmektir. İlkinden bahsedecek olursak, bu durum, insanların ihtiyaçlarını tespit ederek çözüm üreten satış şeklidir. Ev temizliği için üretilen, elektrikli süpürge, çamaşırları temizlemek için kullanılan çamaşır makinesi, bulaşık yıkama makinası bu tip satış faaliyetlerine örnek verilebilir. Bu ürünlerin satış faaliyetlerinde ciddi rekabet vardır. Müşterilerin farklı alternatifler arasından sizin ürününüzü seçmesini sağlamak iç...

Başarılı pazarlama örnekleri

Değerli dostlar, Pazarlama ve satış konusunda yazılarıma devam ediyorum. İşletmelerin büyümesi ve karlılıklarının artması ile ilgili başarılı olmuş şirketlerden örnek vermek istiyorum. Dell bilgisayarı hepimiz biliriz. Michael Dell, daha 24 yaşında iken, kişisel bilgisayarları mektup ve telefon yoluyla satabileceğini düşünerek, bu şekilde bir satış kanalı yaratır. Paralarını geri alma garantisi verdiği müşterileri ve Dell müşterilerinin artan memnuniyeti, Dell bilgisayar şirketi için ciddi bir satış hacmi yarattı ve Dell bilgisayar bugünlere geldi. Bugün hala Dell bilgisayar şirketi, internet üzerinden bilgisayar satmaya devam ediyor. Başka bir örnek daha da ilginç, First Direct Bankası, İngiliz bir bankadır. Binası ve şubesi yoktur. Buna karşılık müşterilerinin ihtiyaçlarını 7 gün 24 saat karşılayarak, müşteri memnuniyeti yakalamayı başarmıştır. Tüm bankacılık işlemleri internet üzerinden yapılabilmektedir. Ayrıca telefon bankacılığı da bulunmaktadır. Amazon’dan hiç bahs...