Ana içeriğe atla

Yapay Zeka ve Büyük Veri: Geleceğin İş Dünyası, Etik Sorunlar ve Sürdürülebilir Çözümler

Değerli dostlar,

 

Geçen hafta Salı günü, üyesi olduğum TKYD’nin düzenlediği “Yapay Zeka ve Büyük Veri: Geleceğin İş Dünyası, Etik Sorunlar ve Sürdürülebilir Çözümler” paneline katıldım. Gerçekten çok verimli ve aydınlatıcı bir panel oldu. Başta değerli dostum panelin moderatörü Ali Kamil Uzun olmak üzere tüm konuşmacılara ve derneğimize TKYD bu güzel etkinlik için teşekkür ediyorum.

İnanılmaz hızla değişen Dünya’mızda hayatımıza giren yapay zeka kavramının gelecekte firmalarımıza neler katacağı, oluşabilecek hukuki sorunlar ve etkileri üzerine değerli panelistler ve katılımcılar fikirlerini ifade ettiler. Konu ile ilgili bende görüşlerimi sizinle paylaşmak istiyorum. Yapay zeka kavramı daha çok bilgi işlem teknolojisi gibi gözükse de aslında bizim için önemli bir araç olacaktır. Kavram sadece IT profesyonellerinin kodlama işinin çok ötesinde bir devrimi ifade ediyor. Şirketlerin doğru analizlerle karlılığını arttırmaları, büyümeleri ve sektörlerinde öncü olabilmeleri için kullanmaları zorunlu bir yönetim enstrümanı olma yolunda ilerlemektedir. Peki bu yapay zeka ile neler yapabiliriz? Aslında şirketlerin tüm yönetsel fonksiyonlarında, bize yol gösterip doğru kararlar almamızı sağlayabilecek bir karar alma organıdır. Örneğin satış sürecinin yöneticisi iseniz, size pazarla ilgili analiz yapıp yön çizebilir. Üretim sürecinin yöneticisi iseniz, üretim ile ilgili verileri analiz edip karlılığınızı arttırıcı fikirler verebilir. Burada en önemli husus yapay zekanın hangi veriyi analiz edip, nasıl yorum yapacağı ile ilgilidir. Yani, önce veri nedir konusunu, yapay zeka firmalarının belirlemesi gerekir. Veri her yerde, her ortamda gizli bir şekilde durmaktadır aslında. Önemli olan hangi verinin sizin işinize yarayacağını bilip ona göre verileri toplamanız ve arkasından da çağımızın modern yönetim felsefesi ile bu veriyi analiz etmenizdir. Dolayısıyla, öncelikle veri nedir, nasıl toplanır ve neye göre analiz edileceği konusu önem taşımaktadır. Bu konuda bazı yorumlar, verilerin yapay zeka programlarına firmalar tarafından girileceğini ifade ediyorlar. Ben hiçbir firmanın kendine özel verileri, dataları genel kullanıma açacağını düşünmüyorum. Firmalar kendine özel Know-how ı neden başka firmalara açsın? O zaman firmaların birbirinden farkı kalmayacaktır. Firmalar zaten varoluşsal olarak rakiplerinden ayrışmak için çalışmaktadır.  

Daha açıklayıcı olmak gerekirse, yapay zeka ile bir tıp doktorunu karşılaştıralım. Hastasınız ve doktora gittiniz çok açık bilinen bir rahatsızlığınız var ise, kolayca doktorunuz size teşhis koyabilir. Ancak, karmaşık ve çok fazla analiz gerektiren durumlarda, herhangi bir doktora değil, daha uzman, daha analitik, daha bilinen alanında meşhur bir doktoru tercih edersiniz. Yani farklı bir zeka, farklı bir tecrübeyi ararsınız, aslında yapay zekada arayacağımız da tam olarak budur. Yani, daha uzman, daha bilgili, daha iyi bir yapay zeka! Herkes yapay zeka yazılımı yapabilir, burada kritik olan yapay zekanın arkasındaki uzmanlık ve bilgidir. Burada salt kodlamadan bahsetmiyorum, kodlamayı neye göre yapacağınızdan, yapay zekanın analizi nasıl yapacağından bahsediyorum. Yapay zekalar arasında farklar olacaktır, hangi yapay zeka, hangi alanda daha iyi? Aynı üniversiteler ve aynı öğretmenler gibi.

Burada dikkati çekmek istediğim konu, her yapay zeka yazılımın doğru sonuçlar veremeyebileceği, çünkü yapay zekanın arkasındaki bilgi birikiminin ne olduğunun önemli olduğunu anlatmak istememdir. Konuyu daha iyi anlatmak için ERP programlarını örnek verebilirim. Yıllar önce ERP programları ilk kez kullanıma başlandığında çoğu firmada ERP programlarının doğru çalışmadığı konuşuluyordu. Aslında ERP programlarında sorun yoktu, onları kullananlar ve verileri sisteme girenlerde problem vardı. ERP sistemine yanlış bilgiler girerseniz tabiki sonuçları da yanlış olacaktı. Yıllar geçtikçe, çalışanlar tecrübe kazandılar ve ERP sistemleri daha doğru çalışmaya başladılar.

Sonuç olarak, çok önemli bir devrim yaşıyoruz, umarım firmalarımız konuyu iyi anlayıp doğru kullanarak doğru stratejiler üretip istedikleri sonuçları alırlar.

İyi haftalar,

Saygılarımla,  

 Ufuk Saygın

 AQUA Danışmanlık

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Alt perakendeciler yoluyla satış geliştirmek

Değerli dostlar, İşletmeler cirolarını arttırmak için satış kanallarını geliştirirler ve yeni kanallar yaratırlar. Bu metodlardan birisi de satışların alt perakendeci firmalar tarafından yapılmasıdır. Ülkemizde genelde bu tip satışlar, bayi satış olarak adlandırılmaktadır. Dünya’da çok iyi uygulamaları olan bayilerle satış metoduyla ilgili size başarılı bir örnek anlatacağım. Yalın düşünce ile özellikle ABD’li rakiplerini geride bırakan Japon firmaları, İş makineleri sektöründe faaliyet gösteren Caterpillar firmasını da zorlamaya başlamıştı. Caterpillar ve Komatsu arasındaki rekabet iyice kızışıyordu. Komatsu, bazı ürün gruplarında % 40 a varan fiyat avantajı ile Caterpillar firmasını iyice köşeye sıkıştırmıştı. Caterpillar’ın o dönemki yönetim kurulu başkanı Donald Fites ise, Caterpillar’ın dağıtım, ürün desteği ve geliştirdiği müşteri ilişkileri yöntemi ile bu zorlu rekabetçi ortamdan başarıyla çıkmayı başardı. Fites, bu başarıyı, Dünya’nın her yerinde oluşturduğu bayi ağıyla o...
Yorum Gönder
Devamı

Marka ismi seçerken

Değerli dostlar, Markalaşmanın önemi ile ilgili yazılar yazmıştım. Peki, markalaşırken nelere dikkat etmeliyiz. Öncelikle, bir marka adı seçmeliyiz. Arkasından, bu marka için çeşitli, anlamlar ve vaatler oluşturmalıyız. Seçilen marka adı, markanın değer konuşlandırması için uygun bir ad olmalıdır. Size ilginç gelebilir ama yapılan araştırmalar, satınalım yapan bizlerin, çoğu zaman marka ismine göre karar verdiğimizi gösteriyor. Örneğin, 2 güzel kadının resmi bir grup erkeke gösterilmiş ve hangisini seçecekleri sorulmuş, çıkan sonuçta birbirine yakın bir oran çıkmış. Bundan sonra erkeklere kadınların birincisinin adı Elizabeth diğerinin ise, Gertrude olduğu söylenmiş ve tekrar hangisini seçecekleri sorulunca, erkeklerin % 90 ına yakını, Elizabeth i seçmiş. İnanılmaz belki ama erkekler isme göre karar vermişler. Yani, isim bizim herhangi bir konuda seçim yaparken algımızı değiştiriyor. Bunun dışında dikkat etmemiz gereken diğer hususlar ise, seçeceğimiz ismin, ürünün faydal...
Yorum Gönder
Devamı

Politika bilmek

Değerli dostlar, Güncel hayatta, siyasette sürekli yaşadığımız gördüğümüz olayların neredeyse tamamı iş hayatında da yaşanıyor. Bugün, işyerlerinde işin verimliliği, kalitesi ile ilgili neler yapacaklarımızın dışında, iş hayatında başarılı olmanız için başka neler yapmanız ile ilgili yazacağım. İş hayatında da aynı, ülke yönetimi gibi dezenformasyonlar, algı operasyonları maalesef olmaktadır. Özellikle, bilgisi ve zekası yeterli olmayan ancak, ayak oyunları ile bir yerlere gelmeye çalışan personeller bu gibi davranışları çok iyi kullanmaktadır. Bu gibi çalışanlar genellikle şirketlerde güç sahibi insanlara yakın olurlar. Sürekli güç sahibi insanların yanlarında durarak, sürekli hem şirket içindeki olayları genellikle kendi menfaatleri çerçevesinde anlatıp kişisel çıkar elde etmeye çalışırlar hem de şirket içinde kendilerine rakip gördükleri kişileri itibarsızlaştırmaya çalışırlar. İş hayatında, bilginiz çerçevesinde yaptığınız ve sonucunda başarı elde ettiğiniz konularla ilgili, dikk...
Yorum Gönder
Devamı