Değerli dostlar,
Farkına varmışsınızdır belki de, yazdığım yazıların çoğu yaşanmış örneklerden çıkan yorumlarımdır. Ders kitaplarında yazmayan, ancak yaşanarak öğrenebilen ve doğruyu, yanlışı ancak çok farklı yönden değerlendirerek bulabileceğiniz konuları yazıyorum. Bunlar okurken belki hadi canım olur mu öyle şey diyeceğiniz ama gerçekten işletmelerde yaşanan konulardır.
Bugünkü konum dedikodudur. İşletmelerde ciddi bir bilgi kirliliği vardır. İnsanlar, belli noktalara gelebilmek için, maalesef çalışmayı seçmek yerine, işletme içindeki çalışanların yalan yanlış dedikodularını yaparak, kendilerine pay çıkarmaya çalışmaktadır. Maalesef de güç sahipleri, bu tip insanların kendilerine olan yakınlığı sebebiyle, bu dedikodulara çoğu zaman inanmakta ve ciddi şekilde hatalar yapmaktadır. Hatta, dedikoduyu teşvik eden, şirket içinde istihbarat ağı kuran yöneticilerin olduğu gerçektir. Bu gücü alan insanlar da arkalarındaki güç sahiplerinden kuvvet bularak, şirket içi hiyerarşiyi bozduğu ve şirketlere zarar verdiği gerçektir.
Bir patronun en yakını, genel müdürü değilmidir? Veya genel müdürün en yakını, genel müdür yardımcısı değilmidir? Şirket içindeki olayları analiz edebilmek için, bu tip davranışlar mı sergilenmelidir sizce?
Saygılarımla,
Ufuk Saygın
Değerli dostlar, İşletmeler cirolarını arttırmak için satış kanallarını geliştirirler ve yeni kanallar yaratırlar. Bu metodlardan birisi de satışların alt perakendeci firmalar tarafından yapılmasıdır. Ülkemizde genelde bu tip satışlar, bayi satış olarak adlandırılmaktadır. Dünya’da çok iyi uygulamaları olan bayilerle satış metoduyla ilgili size başarılı bir örnek anlatacağım. Yalın düşünce ile özellikle ABD’li rakiplerini geride bırakan Japon firmaları, İş makineleri sektöründe faaliyet gösteren Caterpillar firmasını da zorlamaya başlamıştı. Caterpillar ve Komatsu arasındaki rekabet iyice kızışıyordu. Komatsu, bazı ürün gruplarında % 40 a varan fiyat avantajı ile Caterpillar firmasını iyice köşeye sıkıştırmıştı. Caterpillar’ın o dönemki yönetim kurulu başkanı Donald Fites ise, Caterpillar’ın dağıtım, ürün desteği ve geliştirdiği müşteri ilişkileri yöntemi ile bu zorlu rekabetçi ortamdan başarıyla çıkmayı başardı. Fites, bu başarıyı, Dünya’nın her yerinde oluşturduğu bayi ağıyla o...
Yorumlar
Yorum Gönder