"Define"

Değerli dostlar,

İşim gereği, sürekli fabrikaların karlılığını arttırıcı çalışmalar yapıyorum. Bu vesile ile türlü türlü üretim prosesleri ve yöneticilerle temas halinde oluyorum. Genellikle, en çok zorlandığımız konu teknik konulardan çok insan davranışları oluyor.

Yeni tanıştığımız bazı işyerlerinde, bazen şu tip cevaplar alıyoruz. “Bu iş bundan daha iyi yapılamaz, biz hepsini denedik. En iyisi şu an yaptığımız durum” gibi oluyor. İnsanların geldiği noktayı son nokta olarak görmesi mühendislik felsefesine aykırı bir durum. İnsanlar geldikleri noktayı son nokta, artık bundan ötesi yok gibi değerlendiriyorlarsa gelişme nasıl olacak?

Bundan 100 yıl önce üretilen arabalarla şimdi ki arabaların durumları değerlendirildiğinde, o zaman artık bundan daha iyisi yapılamaz denseydi, bugünkü arabaların teknolojisine nasıl ulaşacaktık? Bırakın 100 yılı, 10 yıl önceki arabaların teknolojileri ile şimdi ki teknolojileri aynımıdır? Hem ürünler, hem üretim prosesleri sürekli gelişiyor ve bunun sonucunda hem daha iyi hem de şaşıracaksınız ama ucuz arabalar alıyoruz. İnsanlar sürekli, nasıl daha iyisini, daha ucuz yaparım diye düşünüyorlar. Bizde ise, bazı insanlarımız olduğu noktayı son nokta olarak görüyorlar. Böyle gidersek kaybetmeye mahkumuz.

Geliştirme yapabilmemiz için, önce geliştirme yapmaya ihtiyacımız olduğunu kabul etmemiz gerekiyor. Yalın üretim ve 6 sigmanın ilk kuralı da zaten budur. “Define” yani, hatayı veya geliştirme yapılacak noktayı tanımla der. Yani, aslında söylemek istediği, geliştirme ihtiyacını kabul ettirmektir. Yoksa, süslü kağıtlardaki, gereksiz çoğu detay değildir.

İyi haftalar diliyorum,

Saygılarımla,

Ufuk Saygın