Ana içeriğe atla

İnsan yönetimi


Değerli dostlar,

Bugün size, bir insan yönetimi örneği vereceğim. Yıllar önce VIII. Edward Atatürk’ün misafiri olarak İstanbul’a gelir. Atatürk Kral’a geleneksel Türk misafirperverliğini gösterir ve İstanbul’da onu çok güzel bir şekilde ağırlar. Burada olayın siyasi boyutunu anlatmayacağım.

Atatürk konuğu için, şerefine bir akşam yemeği organize eder. Hatta, Atatürk özel olarak İngiliz sofra merasimine uygun bir şekilde masayı düzenletir. Kral çok memnun bir şekilde, kendimi ülkemde gibi hissettim diyerek Atatürk’e teşekkür eder.

Yemek dağıtımı esnasında uşaklardan birisi yemekleri getirirken, heyecanlanır ve düşer. Tüm yemekler yere devrilmiş ve halıya dökülmüştür. Herkes utançtan kıpkırmızı kesildiği durumda, Atatürk’ün kıvrak zekası devreye girer.

Bu millete herşeyi öğrettim, ancak uşaklığı öğretemedim der. Ne kadar asil, ne kadar zeki bir cevaptır. Hem olayı lehine çevirir, hem de uşağı kırmaz.

İş hayatında da insanlar hata yapabilirler. Önemli olan bu hatalardan ders çıkarmaları ve hataları tekrar yapmamalarıdır. Tecrübe zaten bu hatalardan ders alan insanların hata yapmayarak, şirketlere sağladığı faydalardır. İnsanları hata yaptıkları zaman, insan olduklarını unutmadan, gerektiği şekilde motive edici olarak uyarmalıyız. Yoksa, demotive edip, tamamen işe olan şevklerini ve çalışma azimlerini kırabiliriz. Yöneticiler olarak görevimiz onları daha fazla şirketlerine bağlı ve istekli olarak çalışmalarını sağlamaktır. İnsanlar sevdikleri işlerde başarılı ve faydalı olurlar. İşini sevmeyen, yöneticisini sevmeyen, işine zorla giden çalışanların maalesef şirketlerine faydası olmuyor.

İyi haftalar diliyorum,

Saygılarımla,
Ufuk Saygın

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

Alt perakendeciler yoluyla satış geliştirmek

Değerli dostlar, İşletmeler cirolarını arttırmak için satış kanallarını geliştirirler ve yeni kanallar yaratırlar. Bu metodlardan birisi de satışların alt perakendeci firmalar tarafından yapılmasıdır. Ülkemizde genelde bu tip satışlar, bayi satış olarak adlandırılmaktadır. Dünya’da çok iyi uygulamaları olan bayilerle satış metoduyla ilgili size başarılı bir örnek anlatacağım. Yalın düşünce ile özellikle ABD’li rakiplerini geride bırakan Japon firmaları, İş makineleri sektöründe faaliyet gösteren Caterpillar firmasını da zorlamaya başlamıştı. Caterpillar ve Komatsu arasındaki rekabet iyice kızışıyordu. Komatsu, bazı ürün gruplarında % 40 a varan fiyat avantajı ile Caterpillar firmasını iyice köşeye sıkıştırmıştı. Caterpillar’ın o dönemki yönetim kurulu başkanı Donald Fites ise, Caterpillar’ın dağıtım, ürün desteği ve geliştirdiği müşteri ilişkileri yöntemi ile bu zorlu rekabetçi ortamdan başarıyla çıkmayı başardı. Fites, bu başarıyı, Dünya’nın her yerinde oluşturduğu bayi ağıyla o...

Marka ismi seçerken

Değerli dostlar, Markalaşmanın önemi ile ilgili yazılar yazmıştım. Peki, markalaşırken nelere dikkat etmeliyiz. Öncelikle, bir marka adı seçmeliyiz. Arkasından, bu marka için çeşitli, anlamlar ve vaatler oluşturmalıyız. Seçilen marka adı, markanın değer konuşlandırması için uygun bir ad olmalıdır. Size ilginç gelebilir ama yapılan araştırmalar, satınalım yapan bizlerin, çoğu zaman marka ismine göre karar verdiğimizi gösteriyor. Örneğin, 2 güzel kadının resmi bir grup erkeke gösterilmiş ve hangisini seçecekleri sorulmuş, çıkan sonuçta birbirine yakın bir oran çıkmış. Bundan sonra erkeklere kadınların birincisinin adı Elizabeth diğerinin ise, Gertrude olduğu söylenmiş ve tekrar hangisini seçecekleri sorulunca, erkeklerin % 90 ına yakını, Elizabeth i seçmiş. İnanılmaz belki ama erkekler isme göre karar vermişler. Yani, isim bizim herhangi bir konuda seçim yaparken algımızı değiştiriyor. Bunun dışında dikkat etmemiz gereken diğer hususlar ise, seçeceğimiz ismin, ürünün faydal...

Politika bilmek

Değerli dostlar, Güncel hayatta, siyasette sürekli yaşadığımız gördüğümüz olayların neredeyse tamamı iş hayatında da yaşanıyor. Bugün, işyerlerinde işin verimliliği, kalitesi ile ilgili neler yapacaklarımızın dışında, iş hayatında başarılı olmanız için başka neler yapmanız ile ilgili yazacağım. İş hayatında da aynı, ülke yönetimi gibi dezenformasyonlar, algı operasyonları maalesef olmaktadır. Özellikle, bilgisi ve zekası yeterli olmayan ancak, ayak oyunları ile bir yerlere gelmeye çalışan personeller bu gibi davranışları çok iyi kullanmaktadır. Bu gibi çalışanlar genellikle şirketlerde güç sahibi insanlara yakın olurlar. Sürekli güç sahibi insanların yanlarında durarak, sürekli hem şirket içindeki olayları genellikle kendi menfaatleri çerçevesinde anlatıp kişisel çıkar elde etmeye çalışırlar hem de şirket içinde kendilerine rakip gördükleri kişileri itibarsızlaştırmaya çalışırlar. İş hayatında, bilginiz çerçevesinde yaptığınız ve sonucunda başarı elde ettiğiniz konularla ilgili, dikk...