Kalite kayıtları

Değerli dostlar,

Daha önceki yazılarımda size işletmelerin mali tablolarının sanki devlete verilmesi gereken evrak gibi düşünüldüklerini anlatmıştım. Aynı bunun gibi başka evraklarda var. Bu da işletmelerin kalite kayıtlarıdır. Bu kayıtlarda aynı, işletmelerin mali tabloları gibi Kalite denetim firmalarına verilmesi gereken doküman gibi algılanıyor.

Oysa ki, işletmelerin kalite kayıtları o firmaların know-how ıdır. İşletmenin hafızasıdır. Ve gizli belgelerdir. İşletmenin kayıtları ne kadar eskiye gider ve ne kadar derin ise, işletmenin bilgi birikimi de o kadar geniştir. Tabi bunların sadece kağıt üzerinde kalması doğru değildir. Her çalışan en azından kendi sorumluluk alanındaki bu bilgilere hakim olmalıdır. Bu bilgiler zaman geçtikçe, gözden geçirilmeli, revize edilmeli, geliştirilmelidir. Yeni gelen çalışanlara anlatılmalı ve işletmelerin kültürleri ve bilgi birikimleri oluşturulmalıdır.

Ancak, bu şekilde işletmeler, kurumsallaşma yolunda adım atabilirler. Sistematik işletmeleriniz olması dileğiyle,

İyi haftalar diliyorum,

Saygılarımla,

Ufuk Saygın

AQUA Danışmanlık