Balanced scorecard

Değerli dostlar,

Balanced scorecard ile ilgili yazıma devam ediyorum. Balanced scorecard, işletmenin tüm seviyelerinde çalışmakta olan personel için, finansal ve finansal olmayan ölçülerin bilgi sisteminin bir parçası olması gerektiğini belirtir. Balanced scorecard da yer alan hedef ve ölçüler, sadece tek bir işleve hizmet etmek amacıyla bir arada toplanmış finansal ve finansal olmayan bir dizi ölçüden ibaret değildir. Bu hedef ve ölçüler, işletmenin misyon, vizyon ve stratejilerinin detaylı bir şekilde incelenmesi sonucunda elde edilmiştir.

Balanced scorecard, işletmenin, misyon ve stratejilerinin fiziksel ölçüler haline dönüştürülerek ifade ediliş şeklidir. Meydana çıkan ölçüler, firma hissedarları ve müşterileri için olan dış ölçülerle kritik iş yöntemleri, yenileme, öğrenme ve büyüme gibi iç ölçüler arasında bir dengeyi temsil eder. Geçmişteki çalışmaların sonuçlarını ortaya koyan ölçüler ile, gelecekteki performansı yönlendiren etkenlerin ölçüleri arasında bir denge mevcuttur. Scorecard, işletmelerin uzun dönemli stratejilerini yönetmek amacına yönelik bir stratejik yönetim sistemi olarak kullanılır. Bu işletmeler, aşağıdaki önemli yönetim işlemlerini, yerine getirmek için Scorecard’daki ölçülerden faydalanır.

Ø  İşletmenin vizyon ve stratejilerinin belirlenmesi

Ø  Stratejik hedefler ve ölçülerin yaygın bir şekilde iletişiminin ve aradaki bağlantıların kurulmasını sağlamak

Ø  Stratejik girişimleri planlamak, hedefler belirlemek ve uyumlu bir hale getirmek.

Ø  Stratejik geri bildirim ve öğrenmeyi arttırmak.

Scorecard’ımızı nasıl oluşturacağız? Bunu da bir sonraki yazımda anlatacağım.

İyi haftalar diliyorum,

Saygılarımla,

Ufuk Saygın

AQUA Danışmanlık