Ufuk Saygın

Değerli dostlar, Bir önceki yazımda belirttiğim 3 ana konu hakkında bugün bilgi vereceğim. İşletmeler için marka değerleri çok önemlidir. Ürünlerini daha değerli kılan unsurlardan en önemlilerinden birisi de markalarıdır. Bu sebeple, ilk iş marka pazarlama planları oluşturmaları gerekir. Bu planlar, kısa, orta ve uzun vadeli stratejik planlardır. İkinci olarak, ürün kategorisi pazarlama planları oluşturmaları gerekir. Ürünlerini müşterilerinin beklentileri ve durumlarına göre kategorize edecek planlar, varsayımlar ve geleceğe yönelik tahminler oluşturmalıdırlar. Üçüncü olarak, yeni ürünler için planlama yapmalıdırlar. Ayrıntılı bir geliştirme ve piyasaya çıkış için plan gereklidir. Ürün kavramının tanımlanması, geliştirilmesi ve daha sonra çıkacak prototiplerle denenmesi gerekir. Piyasaya çıkarmadan evvel, çok ayrıntılı bir, ürün onay süreci gereklidir. Dördüncü olarak, Pazar kesim planları oluşturulmalıdır. Eğer ürün ya da marka farklı Pazar kesimlerine satılıyorsa, ...

Değerli dostlar, Son yazılarımı genellikle satış ve pazarlama üzerine yazdım. İşletmelerin devamı ancak, satış ve pazarlama faaliyetlerinin doğru yönetilebilmesi ile olur. Peki, pazarlama ve satış faaliyetlerini nasıl yöneteceğiz? Öncelikle, pazarlama ve satış faaliyetleri için iyi bir plana ihtiyacımız bulunmaktadır. İşletmelerin çoğunda vizyon, misyon kavramlarını görürsünüz. Ancak, çoğu kağıt üzerindedir. Çalışanlara sorduğunuzda, çoğu şirketlerinin vizyonunu, misyonunu bilmezler. Hatta Vizyon ne demek onu dahi bilmezler. Bu da bu kavramların içlerinin ne kadar boş olduklarını gösterir. İşletmeler için vizyon demek gelecek demektir. Öncelikle, doğru vizyonu belirlemek arkasından da bu vizyona ulaşabilmek için, etkin bir strateji oluşturmak ve bu strateji doğrultusunda planlar yapmak gerekir. Tüm strateji ve taktikler, pazarlama teşkilatı tarafından etkin olarak yürütülebilecek bir pazarlama planı ile bütünleştirilmelidir. Yönetsel pazarlama, sağlıklı ve doğru pazarlama...

Değerli dostlar, Hepimizin kabul ettiği gibi, veri artık yeni petrol olmuş durumdadır. Her birimiz kendi iş alanımızda ihtiyaç duyduğumuz verileri tespit edip, bu verileri nasıl elde edeceğimiz hususunda çalışmalar yapmalıyız. İşletmelerin ticari faaliyetinin devamı için de bazı verilere ihtiyacı bulunmaktadır. Özellikle, satış ve pazarlama alanında, rakiplerin önüne geçebilmek için sizce hangi verilere ihtiyaç vardır. Ben birkaç örnek ile size yardım etmek istiyorum. Öncelikle, makro ortam çok önemlidir. Globalleşen Dünya’mızda uluslararası para piyasalarının takip edilmesi çok önemlidir. Aynı zamanda, demografik eğilimler, Ekonomik eğilimler, yaşam tarzı eğilimleri, teknolojik gelişmeler, siyasal ve yasal düzenlemeler tabi ki pazarlama ve satışın önemli bir parametresidir. Bu gelişmeler mutlaka takip edilmeli ve gerekli stratejiler ve aksiyon planları bu gelişmelere göre alınmalıdır. Başka nelere ihtiyacımız var? Ürünlerimizi sattığımız tüketicilerle ilgili bilgiye ...

Değerli dostlar, Tüm işletmeler, bugünkü çağda teknolojinin gelişmesi tehditi altındadır. Çok değil daha 15 yıl öncesine kadar cep telefon pazarında Nokia Dünya lideri idi. Bir anda Apple ile başlayan dokunmatik telefon furyası koca Dünya devini bitirdi. Çok hızlı bir değişim var. Daha öncesinde özellikle bizim kuşağın çok iyi hatırlayacağı müzik kasetleri vardı. Manyetik bant teknolojisine dayanan bir alt yapısı vardı. CD lerin piyasaya çıkması ile yok oldu, tabi yanında dev firmalar da battı. En önemli örneği Raks firmasıdır. Sadece bunlar mı tabi ki hayır. Kodak hepimizin bildiği, analog kamera üreticisi firma, dijital kameraların yaygınlaşmaya başlaması ile zorlu bir döneme girdi. Peki ne yapmalıyız. Dünyaca ünlü firmalar bunun için ürünlerine kendilerinin saldırdığı sistemler ile çalışıyorlar. Yani, rakipler kendi ürünlerine alternatif bir ürün çıkarmadan kendi Arge merkezleri, kendi ürünlerine alternatif ürünler çıkarmaya çalışıyorlar. Bu firmalara en güzel Örne...

Değerli dostlar, 4. sanayi devrimiyle beraber hayatımıza giren veri kavramı, satışta da çok önemli bir yer kaplıyor. Ticaretini yaptığımız ürünlerin hitap edeceği kesimi bulurken, ürünlerimizi tanıtırken hep bu verilere ihtiyaç duyuyoruz. Düşünsenize, herhangi bir kanalda verdiğiniz bir reklamın, reklamın çıktığı an sadece 6 – 10 yaş grubu arasında izlendiğini, sizin ürünleriniz o yaş aralığına hitap etmiyorsa verdiğiniz reklam boşa gitmiş olacaktır. Bu nedenle, yapacağımız reklam ve tanıtım faaliyetlerinin doğru kitleye ulaşmasını sağlamalıyız. Bunu da ancak, çeşitli metotlarla başarabiliriz. Önce bazı sorularla işe başlamalıyız. İlk sorumuz, doğru insanlara kendimizi ürünlerimizi tanıtabilmek için ne tür bilgilere ihtiyacımız olduğunu tespit etmektir. İkincisi, bu bilgilere hangi kanallardan ulaşacağımızdır. Üçüncüsü ise, bu bilgileri nasıl kullanacağımız, nasıl yöneteceğimiz ve nasıl saklayacağımız olacaktır. Özellikle, internet kullanımının bu denli yaygınlaştığı Düny...

Değerli dostlar, İşletmelerimiz için en önemli kaynak daha önce de belirttiğim gibi insan kaynağıdır. Firmalar bünyelerinde çalışacak, kaliteli, bilgili insan kaynağına her zaman ihtiyaç duyarlar. Son yıllarda işverenler özellikle, yeni nesilden şikayetçi oluyorlar. Özellikle, 50 – 60 yaş üstü işverenler, alıştıkları insan profilinden uzaklaşan yeni bir kuşak ile karşı karşıya kalınca ciddi sorunlar yaşıyorlar. Biz 1970 li yıllarda doğan kuşak çok ayrı bir kuşaktık. Gece gündüz çalışabilen, firmalarına bağlı, neredeyse ilk işinden emekli olan, firmalar için bulunmaz nimet bir kaynak idik. Bizden sonraki 80 li yıllar ve şimdi ki 90 lı yıllarda doğanlar ise tamamen farklı. Hiçbir şekilde sadakat duygusu olmayan olaylara tamamen kendi faydaları açısından bakan, daha iyi fırsatlar sunan bir iş imkanı yakaladıklarında hemen işlerini bırakabilen bir kuşak bu. Tabi, yıllardır, 70 li yıllarda doğan kuşak ile çalışan işverenin karşısına böyle bir profil çıkınca, sorunlar büyüyor. 70 l...

Değerli dostlar, Markalaşmanın önemi ile ilgili yazılar yazmıştım. Peki, markalaşırken nelere dikkat etmeliyiz. Öncelikle, bir marka adı seçmeliyiz. Arkasından, bu marka için çeşitli, anlamlar ve vaatler oluşturmalıyız. Seçilen marka adı, markanın değer konuşlandırması için uygun bir ad olmalıdır. Size ilginç gelebilir ama yapılan araştırmalar, satınalım yapan bizlerin, çoğu zaman marka ismine göre karar verdiğimizi gösteriyor. Örneğin, 2 güzel kadının resmi bir grup erkeke gösterilmiş ve hangisini seçecekleri sorulmuş, çıkan sonuçta birbirine yakın bir oran çıkmış. Bundan sonra erkeklere kadınların birincisinin adı Elizabeth diğerinin ise, Gertrude olduğu söylenmiş ve tekrar hangisini seçecekleri sorulunca, erkeklerin % 90 ına yakını, Elizabeth i seçmiş. İnanılmaz belki ama erkekler isme göre karar vermişler. Yani, isim bizim herhangi bir konuda seçim yaparken algımızı değiştiriyor. Bunun dışında dikkat etmemiz gereken diğer hususlar ise, seçeceğimiz ismin, ürünün faydal...